酒店回復：

尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們 柏高酒店-天平架地鐵站店！真誠期待您的再次光臨！

酒店回復：

尊敬的賓客您好！感謝您選擇 柏高酒店-天平架地鐵站店 作為您此次出行下榻之所，并與我們一同分享您的入住體驗。酒為您提供優質的服務是我們的追求，我們將繼續努力，為您及更多客人提供更優質更個性化的服務。誠摯期待您和家人、朋友的再次到來！(o?▽?)o

酒店回復：

尊敬的賓客您好！感謝您選擇 柏高酒店-天平架地鐵站店 作為您此次出行下榻之所，并與我們一同分享您的入住體驗。酒為您提供優質的服務是我們的追求，我們將繼續努力，為您及更多客人提供更優質更個性化的服務。誠摯期待您再次到來！(o?▽?)o

酒店回復：

非常抱歉給您帶來一次不愉快的入住體驗，小柏一直盡力去做好每一件事，服務每一位客人，不知道是什么讓客官您感到不滿的，能不能有勞您聯系一下我們，提出您寶貴的意見，讓小柏渴望能有改正的機會，不管是出于什么原因，小柏在此給您再次致以誠摯的歉意m(._.)m祝您生活愉快

酒店回復：

尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們柏高酒店-天平架地鐵站店！真誠期待您的再次光臨！

酒店回復：

尊敬的賓客，我們說話要憑良心，講實話，明明是您預訂廣交會期間的擔保訂單，要求取消，根據預訂條款，白紙黑字寫明，一經預訂成功，訂單不可更改、不可取消，企圖混淆事實顛倒是非黑白，用差評威脅酒店取消，抹黑酒店，這樣的行為，實在讓人不齒，也不會得到縱容的。您想要選擇去那個分店住，都是您的自由選擇，我們絕不會干涉，但是您總不能要求不同賬務的公司分店，賬務混搭使用吧？納稅公司是不一樣的，賬務是不能轉店的。最后，您說我們罵您，作為服務人員，我們的基本素質和操守都是經過不斷培訓和強化的，您在前臺辱罵我們的工作人員，我們給您道歉，您依舊不依不饒，這點我們依然只把他作為我們工作不足的，更加不可能敢反駁和頂撞您，更別說是罵您。